【培训】 番禺区第二人民医院成功举办品管圈专题培训

7月10日，为了进一步提高医疗服务质量，更好地应用科学管理手段推动医院精细化管理，番禺区第二人民医院特邀请到中国医院品管圈联盟副秘书长、清华大学医院管理研究院张丹教授进行品管圈专题培训。本次培训由番禺区第二人民医院品管圈项目负责人鲁丽容主任主持。

首先，由番禺区第二人民医院党总支书记罗英华院长发表讲话，他表示番禺区第二人民医院将继续运用品管圈+精细化管理方法，更好地推动医院管理，保障医疗质量和安全。同时借助与广东省人民医院紧密合作的契机，不断提升诊疗和服务水平，用心打造医院品牌项目。

随后，张丹教授授课。张丹教授给我们介绍了医院品管圈的基本概念、组织架构、基本步骤，以及我国医院品管圈应用的进展与成效。并详尽解析了从主题选定，要因分析，设定目标与搜集数据，对策拟定与实施，效果确认，成果展现，活动感想等。全方位阐述了每个步骤的操作要点及注意事项，同时通过结合实际案例指导分析问题解决型品管圈、课题研究型品管圈的实际运用，针对性解析圈组实际质改工作中遇到的问题，语言通俗易懂、生动形象。

最后，刘晓晖副院长做总结发言。他表示，品管圈活动是改进医疗质量、改善患者就医体验、提升医院科学化管理水平、发现培养人才、营造安全文化氛围的重要途径和有效抓手。希望各科室积极地参与到品管圈活动中来，边学习边开展，进一步打开管理思路，使我院在医院质量管理方面更上新台阶。